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Christine Vern

Les mutations du contexte économique et social bousculent les entreprises, les poussent à sadapter en permanence aux fluctuations des marches, aux attentes variées des consommateurs. Les organisations traditionnelles ne conviennent plus à ces nouvelles exigences. Flexibilité, réactivité et adaptabilité sont les nouveaux mots dordre pour les firmes. Et quand elles décident de réorganiser, elles attendent que leur force de travail sadapte. Du côté des salariés, cela signifie créativité, initiative, autonomie, et surtout performance. Sur le terrain, les managers de proximité sont en première ligne pour accompagner le changement, et ils sont souvent démunis devant la complexité de la tâche. Cet ouvrage aborde la question de la modification des activités de ces managers de proximité dans les nouvelle formes dorganisation. Il propose des pistes de solution pour les aider à faire face à leurs nouvelles responsabilités, notamment dans le domaine de la gestion des compétences de leurs équipes.Après avoir précisé ce quil entend par compétence, fauteur définit comment celle-ci contribue à la performance. A partir dun chantier mené dans une entreprise du secteur bancaire, il montre, après un diagnostic de la situation, que Lévaluation des compétences est une démarche incontournable pour (adaptation au changement des salariés. Lauteur propose alors une méthode qui place les managers de proximité dans une nouvelle posture vis-à-vis de Leurs collaborateurs : par une analyse objective des résultats, des situations de travail et des activités réalisées, ils sont à même de déterminer des axes de progrès pour chaque individu et de proposer des plans dactions. Lévaluation des compétences devient une activité managériale intégrée au travail quotidien.La gestion des compétences nest pas quune affaire de DRH, cest une composante majeure du management opérationnel.

L'évaluation des compétences s'effectue dans des situations d'évaluation qui permettent de les mobiliser effectivement, et, de préférence, dans une approche dynamique et interactive. De plus, il faut un alignement entre les compétences visées traduites en objectifs d'apprentissage, les situations mises en œuvre pour construire les

8.94 MB Taille du fichier
9782878804485 ISBN
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