ITIL V4 - Principes de base, définitions, mots-cléfs.pdf

ITIL V4 - Principes de base, définitions, mots-cléfs PDF

Jean-Luc Baud

Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL 4 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitation de services, amélioration continue des services.

Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL 4 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions,  ...

6.25 MB Taille du fichier
9782409023224 ISBN
ITIL V4 - Principes de base, définitions, mots-cléfs.pdf

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Sofya Voigtuh

25 mars 2019 ... ITIL 4 encourage la collaboration et la communication au sein de ... Pour résumer , la phrase-clé, c'est «être impliqué» (voir à ce sujet la lettre E comme ... Les principes directeurs ne sont pas nouveaux pour ITIL. ... Les composants de base du SVS qui constituent le modèle central ITIL 4 sont les suivants:. ... Préparation à La Certification ITIL Foundation ITIL V3-2011: Principes De Base , Définitions, Mots Clefs ITILv3 Service PNG image on May 11, 2019, 4:11 am.

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