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Le one to one en pratique PDF

Bob Dorf

Le premier manuel pratique de mise en œuvre du One to One dans lentreprise :• illustré de nombreux exemples et témoignages de pionniers du One to One dont vous pourrez vous inspirer,• avec plus de 70 fiches opérationnelles pour vous donner les clés du marketing individualisé, les pièges à éviter, les étapes à franchir, les plannings à respecter, les alliés à repérer.• complété par un accès confidentiel pour vous connecter au site web one to one des auteurs.Aujourdhui, grâce au One to One, il est possible de traiter des millions, voire des dizaines de millions de consommateurs en donnant à chacun limpression quil est traité individuellement, comme sil était seul au monde. Les marques peuvent ainsi à nouveau développer les voleurs de proximité et dintimité, quelles pratiquaient à lorigine avec leurs clients quand ils étaient peu nombreux. Véritable boîte à outils, cet ouvrage guide le lecteur pas à pas dans sa démarche pour initialiser, organiser et évoluer limplantation dun programme One to One dans lentreprise.

Pourquoi le one to one est l’arme absolue du manager

2.59 MB Taille du fichier
9782708117396 ISBN
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