LE PHONE MARKETING. Comment mieux utiliser le média-téléphone dans sa stratégie marketing, 3ème édition augmentée et mise à jour.pdf

LE PHONE MARKETING. Comment mieux utiliser le média-téléphone dans sa stratégie marketing, 3ème édition augmentée et mise à jour PDF

Marc Gladysz

Centre dappels, web call center, help desk, messagerie électronique, téléambassadeurs, téléservices... Plus que jamais, le téléphone est le lien le plus important et le plus régulier entre lentreprise, ses clients, ses prospects, ses fournisseurs...Depuis la première édition de ce livre, le couplage de linformatique et du téléphone a en effet permis la croissance exponentielle des services et des techniques du phone marketing.Confronté à ce développement, tout responsable, quelle que soit sa fonction, doit donc porter un nouveau regard sur cette évolution de la téléphonie, en maîtriser les principes de base et découvrir les plus récentes applications dune technologie désormais essentielle à la croissance de lentreprise.Enrichi de lexpérience des dernières années, ce livre reprend et actualise les éléments fondateurs dune stratégie téléphonique : identifier un marché, sonder les opinions, qualifier un fichier, provoquer la rencontre avec un prospect, générer du trafic, vendre sans intermédiaire, fidéliser un client acquis, reconquérir un ancien client, accélérer le paiement dune facture, répondre aux demandes de renseignements, recevoir avec excellence les visiteurs par téléphone, optimiser la gestion des appels provoqués par les campagnes à réponse directe.A chaque fois, il invite le lecteur à se poser les questions essentielles. Il lui donne ensuite les clés pour y répondre et lui permet doptimiser le rôle du média-téléphone en lintégrant dans sa dynamique commerciale.

Bah ça ne sert à rien ! Une règle marketing dit qu’une personne doit être exposée 7 fois à quelque chose avant d’en prendre conscience, de s’en souvenir et de passer à l’action ! Pour profiter des retombées des commentaires dans votre stratégie Inbound Marketing, vous devrez commenter régulièrement les mêmes blogs et sites web. 11 règles d'or pour réussir sa stratégie de contenus

9.44 MB Taille du fichier
9782840011811 ISBN
Libre PRIX
LE PHONE MARKETING. Comment mieux utiliser le média-téléphone dans sa stratégie marketing, 3ème édition augmentée et mise à jour.pdf

Technik

PC et Mac

Lisez l'eBook immédiatement après l'avoir téléchargé via "Lire maintenant" dans votre navigateur ou avec le logiciel de lecture gratuit Adobe Digital Editions.

iOS & Android

Pour tablettes et smartphones: notre application de lecture tolino gratuite

eBook Reader

Téléchargez l'eBook directement sur le lecteur dans la boutique www.cocoasharp.org ou transférez-le avec le logiciel gratuit Sony READER FOR PC / Mac ou Adobe Digital Editions.

Reader

Après la synchronisation automatique, ouvrez le livre électronique sur le lecteur ou transférez-le manuellement sur votre appareil tolino à l'aide du logiciel gratuit Adobe Digital Editions.

Notes actuelles

avatar
Sofya Voigtuh

Le marketing digital - Fnac

avatar
Mattio Müllers

Achat Le Phone Marketing - Comment Mieux Utiliser Le Média-Téléphone Dans Sa Stratégie Marketing, 3ème Édition Augmentée Et Mise À Jour à prix bas sur Rakuten. Si vous êtes fan de lecture depuis des années, découvrez sans plus tarder toutes nos offres et nos bonnes affaires exceptionnelles pour l'acquisition d'un produit Le Phone Marketing - Comment Mieux Utiliser Le Média LE PHONE MARKETING. Comment mieux utiliser le média ...

avatar
Noels Schulzen

Stratégie marketing pour Samsung - Pimido

avatar
Jason Leghmann

Connaissez-vous la stratégie marketing des 5E pour ... Comment adapter votre stratégie marketing pour mieux percer le bruit et chaos en ligne ? Minter Dial, Professional Speaker , Auteur et Consultant en Marketing Digit al vous fait découvrir la stratégie marketing des 5 E . A l'ère du digital marketing, les marques de tous secteurs et de toutes tailles ne peuvent plus ignorer aujourd'hui l'importance des medias sociaux et les conversations en

avatar
Jessica Kolhmann

entreprises de secteurs comme l’édition, le tourisme, l’immobilier ou la musique et touche toutes les autres. Aux USA, pays précurseur en la matière, les revenus publicitaires en ligne ont, pour la première fois en 2010, dépassé ceux de la presse. Le cabinet Forrester 1 estime qu’aux États-Unis en 2011, 19 % du budget marketing des entreprises ont été consacrés au « marketing Comment définir votre stratégie marketing sur Internet