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Tony Hsieh

Pour développer Zappos, entreprise américaine de vente en ligne de chaussures devenue légendaire dans le monde entrepreneurial, Tony Hsieh na pas misé sur les profits et les rendements. Il a mis au coeur de ses préoccupations le bonheur de ses employés et de ses clients. Cette culture dentreprise passionnée et différente a fait de Zappos un modèle de succès : son chiffre daffaires a atteint 1 milliard de dollars en moins de dix ans. Et en 2009, Zappos est entré dans le giron dAmazon : une transaction de 1,2 milliard de dollars ! Dans ce livre passionnant, Tony Hsieh partage les leçons quil a apprises durant son parcours. A laide de nombreuses anecdotes, il montre que le bien-être des gens nest pas quun objectif noble mais un formidable générateur de succès, et il donne une foule de conseils pour appliquer sa formule gagnante à nimporte quelle organisation : étonner le client par la qualité du service, être drôle et un peu insolite, créer une équipe constructive et animée par un esprit de famille, etc.

L'entreprise du bonheur (Alisio) [Tony Hsieh] on Amazon.com. *FREE* shipping on qualifying offers.

4.49 MB Taille du fichier
9782848994871 ISBN
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Notes actuelles

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Sofya Voigtuh

Dans « L’Entreprise du bonheur », qui vient de paraître chez Leduc.S Editions, Tony Hsieh, PDG de Zappos, retrace ses premiers pas de très jeune entrepreneur. Dès 9 ans, il créait déjà ses premiers concepts d’entreprise. Quinze ans plus tard et maintes expériences dans tous les domaines, il revend sa start-up LinkExchange et participe à la création

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Mattio Müllers

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Noels Schulzen

L'ENTREPRISE DU BONHEUR - Libreentreprise.com

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Jason Leghmann

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