Rentabiliser son SAV PDF
Jean-Claude BrucherLe service après-vente peut et doit être rentable, à condition que les spécificités de sa gestion soient maîtrisées.• Quels sont les aspects financiers, commerciaux, juridiques, informatiques et humains auxquels il faut impérativement veiller ?• Comment définir votre propre modèle économique ?• Pour quels modes de gestion et dorganisation opter en fonction de ce profil économique ?• Quels outils de gestion vous faudra-t-il maîtriser et contrôler au quotidien ?Résolument concret et étayé de cas dentreprises exemplaires, cet ouvrage permet dappréhender avec justesse les points capitaux dune bonne gestion du SAV : appréhension des coûts, justesse de la facturation, développement doffres complémentaires, mesure de satisfaction... Il propose également conseils et méthodes pour faire évoluer et enrichir son SAV, de façon à le transformer en atout concurrentiel inestimable. Que vous soyez responsable SAV, dirigeant dentreprise ou responsable commercial, vous êtes invité à vous approprier les techniques exposées et à les adapter à votre propre contexte, afin de devenir un acteur majeur de la rentabilité du SAV.
Rentabiliser son site n'est pas à la portée de tout le monde. Il faut du temps, de la patience et de la persévérance. Oubliez tout de suite les recettes à succès où l'internet rend riche. Si c'était si facile, tout le monde l'aurait déjà fait. Voici quelques pistes de solutions qui vont vous demander du travail, mais qui peuvent rendre votre site rentable. Qui sait, peut-être
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Notes actuelles
Le SAV n’a pas voulu ou su détecter l’état émotionnel de la cliente. Il aurait dû écouter attentivement la dame, la regarder avec bienveillance, la laisser parler avec parfois une onomatopée. Et puis, il lui pose des questions objectives. Service support : Quand le SAV devient rentable ...
25 févr. 2020 ... Comment choisir son courtier en ligne pour rentabiliser son investissement ... Le plus important est de choisir son courtier Bourse en ligne. ... Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.
STEREO. MUTE. SAV-C1. SHEETS. TONE. CHANNEL. MODE. Vincent est de nouveau parmi nous, ... baregraph frontal pour chacune des six monté sur équerre pour répartir son voies ? ... dent assez de sources pour la "rentabiliser"? Je pré-. Un vrai bon moyen de rentabiliser son temps libre ! En bonus, gagnez ... How to save 6 things I do to spend less every day so I save 37120 · Make Money From ...
Comme son nom ne l'indique pas, elle ne sert pas uniquement à laisser de l' argent à votre descendance. Le but est d'investir de l'argent avec effectivement des ...
Rentabiliser son SAV : un service après vente … Rentabiliser son service après-vente: Responsibility: Jean-Claude Brucher. More information: Notice et cote du catalogue de la Bibliothèque nationale de France ; Reviews. User-contributed reviews. Tags. Add tags for "Rentabiliser son SAV : un service après vente déficitaire n'est pas une fatalité". Be the first. Similar Items. Related Subjects: (11) Service après-vente. Relations avec la